Joey Chen

一個服務業除的東西要好吃外，最重要是服務態度，今天進店裡內用，因人多一位男店員要我換單人座，我接受，換位後，我詢問要怎麼點餐，對方回覆告訴他就好，他會跟前面說，因此我回要一碗小牛肉麵。

但我等的10分鐘後，比我晚入座的客人都到餐點的，我看他們點的牛肉麵也到了，但我比他們早到還指示1碗卻沒有人給我任何餐點，當下跟一位送餐的店員反應，我要的牛肉麵好的嗎？我都比他們早到餐卻都沒到，店員說好，因此我就再繼續等下去，但是等到後來，我隔壁桌晚到餐點又到了，而我卻還是沒到晚餐，這時很生氣跟前面戴眼鏡店家反應，但對方卻回：「人多，還問我那你還要不要！」

這位店家小姐，重點不是人多，你人多我願意等，重點是..比我晚到2桌都到餐了，在等期間已反應2-3次給你們店家服務員工，最後我跑去前面再次反應，妳的回應卻是如此不友善態度口吻！這態度真很不ok, 生意要做長久就是商品好吃外，就是服務客人處理過程中的態度和誠意！從頭到尾都是妳們送餐的疏忽，態度口氣卻很不友善！

這樣的店家真的超級不ok！