普吉島泰緬餐廳

開啟食記

Chen Yun Yeh (1則評論)

2021/05/08到訪了餐廳

1.0

常擺高姿態出錯的永遠是消費者

我是位在此消費超過20年的老顧客

從店家從私房茶對面開業

至今移到現址

年年都來此消費擁有VIP卡

總會識相的盡量避開重大節日

前往用餐的老顧客

1.去年8月20200816

早已訂位卻未登記

輪廓深邃短髮店員

要求消費者出示電話記錄

並更進一步要求詳看通話時間

（42秒的通話記錄）

看完後連句抱歉的話都沒有

最後才免為其難的

在2F開一桌給我們一行6大1小

2.今年5月20210508

重要節日出餐的餐點與平日不同

在電話訂位及臨櫃收受訂金時

兩個可以告知訊息的機緣

店家老闆均未告知

當天餐點與平日不同

等到當日欲點餐時

消費者才自行發現異狀

詢問店員後才知

今明兩日未提供單點

當然站在消費者的立場

可以收回訂金立馬走人

但浪費及消磨的時間誰來賠償

且在已造成諸多不便之情況下

換來的只是店家老闆回覆

“我們在重要節日時

只提供固定組合之合菜菜單

一直行之有年”

““那現在你想要怎麼樣””

哇塞！

這句話不管是否有心或無意

本人認為皆不應輕易脫口而出

無法進行單點菜肴

並不是消費者的原罪

所造成的不便應是店家的便宜行事

雖然店家態度傲慢

但總有位從年輕時期

就一路跟著店家

服務年資超過20年的資深店員

帶著滿滿的笑容

親切的服務著大家

表示讚賞

葉子 (1則評論)

2021/05/08到訪了餐廳

1.0

員工服務訓練不足老闆本身也缺乏服務態度品質每下愈況對待支持他們十多年的顧客感到心寒

表示讚賞

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