非常難得的手工漢堡，食材吃得出新鮮，真的是店家自己調製

出餐速度稍慢，若不是尖峰時刻其實等待時間也還算正常

大愛的漢堡店一有空就想去吃😆現場吃真的很好吃😋但不適合外帶

浩克漢堡－新北汐止手工自製新鮮食材漢堡/早午餐推薦

浩克漢堡│自家手打漢堡肉，百元平價漢堡套餐！

只能說這家，無論餐點再好吃，龜毛的點餐原則讓人敬謝不敏！

我們一行3人，點了一份蜜糖土司（120元）、熱咖啡、某漢堡、鮮奶茶，總共245元，當收銀小妹要結帳時，貌似老闆娘的女子過來說明：每人低消80喔！所以還要再點~~

我說：但總額每人有80元了！好吧，再點一杯鮮奶茶

老闆娘解釋：不是看總額，是看人數，而且每人都要點餐，不能只點飲料！

女兒此時說，要不然就點一個漢堡（60元），鮮奶茶不要！

老闆娘說：不行喔，只點漢堡還是沒超過80元！

但此時，我們已點：蜜糖土司~120元超過80元、漢堡和熱咖啡~也超過80元、漢堡和鮮奶茶~也超過80元

不行的原因就在於：每人都要點一份餐點和飲料，所以即使蜜糖土司一份120元，還是要點一杯飲料才行！

我直接不想用餐、女兒被這規定惹怒了！

一家子只好離開，結束這段不愉快的點餐經驗！

和友人看到網路上推薦慕名而來，剛到店內等待座位時，聽到收銀小妹和另一名客人說漢堡沒有了，所以主動向前向小妹確認，但沒有預料得到的是很不屑的回應：「噢，對呀！」入座後，看見店家陸續出餐都有漢堡，則和一位阿姨確認是否所有漢堡都沒有了，才得知黑傑克系列是有的。等到畫單完畢到收銀台，還未開口，小妹就說：「現在要等40分鐘喔！」可以理解生意很好，餐點製作也需要時間，但為什麼不在客人入座前就先告知？而且告知的態度還是一付客人理所當然要等的樣子。而我也接受了等待時間，和友人決定改外帶再回來拿，而在點餐過後近1個小時回到現場，收銀小妹僅冷冷回應還沒好，約在現場等待5分鐘才好。事後完全不能理解今日到店內的所有體驗，認爲這家店完全不在乎客人感受，和收銀小妹的母親說有些事想反應給他，先是說他現在很忙能不能晚點再說，後來改口說有什麼事你快點說，向他反映小妹態度不佳以及餐點原先說要40分鐘卻等了一個小時還沒有好，他很強硬跟我說我們都有講要40分鐘以上，整個過程他都是很不耐煩且沒有想要檢視自己問題的意思。

我很少到一個用餐環境感受這麼差，原先希望把我的感受告知店家希望他們能改進，而不讓這樣的服務態度流失客人，但和老闆娘溝通後我能理解小妹為什麼態度這麼差，而也對這樣的店面經營感到非常失望，或許有人不在乎服務態度的會再回訪，但我是不會再去了。

最後建議可以將餐點需等待時間及售完餐貼出，而不是被動的等客人詢問才告知，謝謝！

也要謝謝短髮的阿姨，阿姨是唯一態度好的人！